Мой провал с экскурсиями для класса в Москве и уроки, которые я вынес

Помните то чувство, когда берешься за что-то новое с горящими глазами? Вот и я, будучи классным руководителем, решил, что экскурсии для класса в Москве – это та самая идея, которая сплотит коллектив и подарит детям незабываемые впечатления. Зачем платить агентствам, если всё можно сделать самому, подумал я. Эх, наивный!

Началось всё прекрасно. Я набросал маршрут: Кремль, потом пешком до парка Зарядье, затем на автобусе в Музей космонавтики. В голове уже звучал хор восхищенных детских голосов. Реальность, как это часто бывает, внесла свои коррективы.

Что пошло не так? Разбор полетов

Первый звоночек прозвенел, когда я начал согласовывать время посещения Кремля. Оказалось, что для группы больше 10 человек нужна предварительная заявка, и делается она не за день, а чуть ли не за месяц. А у меня 28 человек! Я наивно полагал, что мы просто купим билеты и войдем. Пришлось срочно менять планы, что уже вызвало легкую панику.

Потом началась логистика. «Легко дойти пешком», – сказал я себе. Но я не учел, что группа детей – это не отряд спецназа, двигающийся строевым шагом. Это постоянные «а можно в туалет?», «а я шнурок развязал», «а давайте купим мороженое». Простой переход растянулся на вечность, и мы безнадежно опаздывали на автобус. Кстати, об автобусе. Заказать отдельный на целый день – дорого. Решили пользоваться общественным транспортом. Вы представляете, что такое загнать 28 подростков в автобус в час пик? Теперь я представляю. И это был не самый приятный опыт в моей жизни.

Самым жестоким ударом стало питание. Я договорился о столике в недорогом кафе. Но когда мы, уставшие и голодные, наконец-то до него добрались, оказалось, что мой звонок «для подстраховки» они восприняли просто как консультацию, а столик на 30 человек никто не резервировал. Мы стояли в очереди почти час. Дети ходили по стенам, а родители, которые пошли с нами в качестве сопровождающих, смотрели на меня как на главного организатора провала года.

Что я узнал? Ценные (и дорого доставшиеся) инсайты

После этого дня я чувствовал себя выжатым лимоном. Но ругать себя было бесполезно – нужно было извлекать уроки. И вот к каким выводам я пришел.

Главное – это не маршрут, а управление процессом. Можно иметь гениальный план, но если ты не контролируешь время, перемещение и спонтанные желания двадцати с лишним человек, всё развалится. Нужен не вдохновитель, а диспетчер. Человек, который заранее проверит все брони, рассчитает время с запасом на непредвиденные обстоятельства и будет иметь план Б, и даже план В.

Второе – коммуникация. Моей ошибкой было думать, что все всё понимают с полуслова. Нужно было четко проговаривать правила и родителям, и детям: во сколько выходим, что берем с собой, как ведем себя в транспорте. Недосказанность порождает хаос.

И третье, самое важное. Я пытался быть и гидом, и организатором, и воспитателем одновременно. Это нереально. Учитель должен учить и воспитывать, а не бегать с часами в руках и звонить в автобусные парки. Есть задачи, которые лучше делегировать профессионалам. Хоть я и провалил свою попытку, я не против того, чтобы поручить организацию специализированным сервисам. Это не слабость, а здравый смысл.

Готов ли я повторить?

Сложный вопрос. Своими силами, в том же формате «я все сам»? Нет, честно, не готов. Энергетически это слишком затратно, а рисков слишком много.

Но я абсолютно готов повторить опыт, если подойти к делу умнее. Если бы мне сейчас пришлось организовывать подобное, я бы, во-первых, подключил к организации родителей не просто как сопровождающих, а как ответственных за конкретные блоки: один следит за транспортом, другой – за питанием, третий – за связью со всеми. Командная работа – вот ключ.

А во-вторых, я бы не боялся использовать технологичные помощники. Сейчас есть столько сервисов, которые упрощают массовые коммуникации. Представьте себе общий чат, куда автоматически приходят уведомления о времени сбора, или единый номер телефона, по которому в случае чего могут позвонить родители, и их обращение сразу бы попадало к ответственному. Это же снимает львиную долю стресса! Не нужно держать в голове десяток номеров и постоянно отвечать на одни и те же вопросы.

Так что да, я повторил бы. Но уже по-другому. Более осознанно, с поддержкой и с правильными инструментами.

Что в сухом остатке?

Мой провал не сделал меня противником школьных экскурсий. Наоборот, я еще больше убедился в их ценности. Просто я понял, что успех такого мероприятия измеряется не только восторженными глазами детей, но и спокойствием учителя и родителей.

Организация поездки – это, по сути, проект. А в любом проекте важны планирование, коммуникация и распределение обязанностей. Если вы только задумываетесь о таком приключении для своего класса, не повторяйте моих ошибок. Не берите всё на себя. Не надейтесь на авось. Продумайте всё до мелочей, а еще лучше – найдите тех, кто поможет вам с этими мелочами. Будь то активные родители или удобные сервисы для координации.

И тогда ваша экскурсия запомнится не суетой и опозданиями, а только счастливыми воспоминаниями. А это, согласитесь, главное.